“华仔暖‘新’学院的成立，是政府、高校、行业协会与社会力量协同服务新就业形态劳动者的创新实践，不仅是一个培训平台的诞生，更是长效赋能生态的起点。”
12月8日，在成都市交通运输局和成都市成华区委社会工作部、区住房建设和交通运输局、区总工会指导下，由西南财经大学天府学院社区治理学院，联合成都市网络预约出租汽车协会、行业工会联合会共建的“华仔暖‘新’学院”，在成都东客站“华仔红色方向盘”网约车司机之家正式揭牌。西南财经大学天府学院校领导及学者、成都市网络预约出租汽车协会相关负责人，滴滴出行、曹操出行、首汽约车、T3出行、鞍马出行、麦巴出行等平台公司代表，网约车司机代表及媒体共40余人出席，共同见证这一重要时刻。此次合作搭建起政府、高校、行业协会协同服务新就业形态劳动者的桥梁，为行业高质量发展与基层治理注入温暖“新”动能。
一、看见与回应：协同回应新就业群体时代课题
随着新就业形态的蓬勃发展，网约车司机已成为城市交通的重要组成部分和基层治理的“毛细血管”。然而，他们在享受灵活就业便利的同时，也面临着职业压力大、技能单一、发展迷茫等现实痛点。如何为这一群体提供精准支持，成为城市治理与社会发展需破解的时代课题。
（网约车司机代表薛成根分享了从业心声）
在此背景下，西财天府社区治理学院与成都市网络预约出租汽车协会达成战略合作：前者依托国内首个全日制社区治理本科二级学院的专业优势，在人才培养、科学研究和社会服务方面底蕴深厚；后者作为成都市网约车行业的统筹协调组织，在资源整合、政策倡导及对一线司机的广泛触达方面独具优势。华仔暖“新”学院将依托西财天府社区治理学院的 “新就业群体职业发展支持中心” 与协会的 “网约车司机之家” 实体阵地，构建起 “资源整合-课程开发-培训实施 -认证赋能-就业对接” 闭环，推动 “新生力量” 转化为区域高质量发展 “有生力量”。
二、输血与造血：构建五维驱动的专业赋能体系
“华仔暖‘新’学院”并非简单的课程堆砌，而是基于职业需求与痛点、尊重群体学习习惯的系统性创新——既帮大家过好当下，更助其拓宽未来的道路。学院的专业赋能体系，围绕五大核心维度展开：
1.心理赋能：疏解职业压力，构筑心灵家园
网约车司机长期高强度工作，易产生倦怠、焦虑和归属感缺失。“华仔暖‘新’学院”将心理健赋能置于首位，通过开设心理舒压沙龙等缓解职业压力，建立积极心态；依托“大手拉小手”的亲子社群活动构建温暖的“司机之家”，让他们感受理解与尊重，获得心理续航力。
2.技能精进：筑牢职业根基，优化服务质效
聚焦司机本职工作中的高频痛点，推出“AI 普法微课堂”覆盖劳动权益保障、司乘纠纷处理等内容，助力司机掌握维权与服务技巧；同步落地“移动导游” 培养计划，通过专业培训与认证，让司机化身城市文化传播者，实现本职服务提质升级，夯实职业核心竞争力。
3.灵活增收：拓宽收入渠道，实现多元创收
直面司机增收需求，开设陪诊师等专项培训，提供行业服务流程、获客技巧等课程内容，结业后可获取权威认证证书，合作机构优先录用机会，通过“技能+”的复合模式，推出“陪诊+接送”拓展增收路径，让技能学习直接转化为经济收益。
4.转型支持：布局未来发展，打破职业壁垒
学院将为有转型意愿的司机搭建全链条支持体系，联合专业机构推出家政服务（养老护理、育婴等）、新兴技能（AIGC、无人机操作）等前沿课程，提供 “培训+认证+推荐就业” 一体化服务，助力其突破职业局限，从容应对行业变革，解锁职业生涯新可能。
5.长效激励：量化成长价值，激活内生动力
为确保持续参与与成果转化，学院创新设计长效激励机制，通过学习积分与技能认证，将学习行为与平台权益、行业荣誉、政策支持关联，从而实现“技能有提升，价值有彰显、发展有支持”的良性循环。
三、承诺与践行：共绘可持续成长的未来蓝图
仪式上，西财天府社区治理学院学术院长向自强在规划报告中强调：“华仔暖‘新’学院要成为新就业群体可信赖的‘加油站’和‘成长之家’”。成都市网络预约出租汽车协会会长李明表示，协会将与学院紧密协同，推动职业赋能标准化、培训项目务实化、成果转化通道化。西财天府社区治理学院院长助理江瑶围绕 “新就业群体职业发展与社会融入路径”主题，系统解读了新就业群体发展的关键路径与支持体系。学院教师谭婷婷发布了涵盖心理舒压、AI微普法、移动导游、陪诊师、无人机操作、AIGC认证等首批课程。司机代表薛成根殷切期待，将这份 “暖‘新’”承诺转化为实际行动。
本次合作既是西财天府社区治理学院践行高校服务社会职能的生动体现，也是将社区教育与基层治理深度融合的创新尝试。在政府指导、高校支撑、行业联动、社会协同下，多方力量拧成一股绳，为新就业群体构建起一个“有温度、有深度、有广度” 的赋能生态。未来，华仔暖 “新” 学院将持续优化赋能体系、完善运行机制，让更多新就业群体的职业发展 “有方向、有底气、有奔头”，为成都行业高质量发展与基层治理现代化注入温暖坚实的 “新”力量。
