5月21日，西南财经大学天府学院社区治理学院联合成都市网络预约出租汽车协会、市网约车行业工会联合会，在成华区华仔红色方向盘网约车司机之家，成功举办文旅赋能・职业升级成都东站“移动导游”能力提升培训。本次培训面向成都东站片区网约车司机，以文化赋能 + 职业转型双轮驱动，助力新就业群体从“城市摆渡人”成长为“蓉城文化活名片”。

城市门户新使命

成都常年稳居全国最受欢迎旅游城市前列，文旅接待体量庞大、入境游客持续增长，为网约车行业带来全新发展机遇。作为西南最大的综合交通枢纽，成都东站是外地游客入蓉首选抵达站，客流辐射全国、节假日峰值突出，是展示城市形象的核心门户。网约车作为流动服务窗口，既是出行保障者，更是文化传播者，提升文旅服务能力对优化游客体验、讲好成都故事意义重大。

行业新规新机遇

今年4月，公安部发布《机动车驾驶人疲劳驾驶认定规则》，新规将于2026 年6月1日正式实施，网约车行业全面进入规范化新阶段。新规明确：全国网约车司机24小时内累计驾驶不得超过8小时，连续驾驶4小时必须休息20分钟；22:00—次日6:00夜间时段连续驾驶不得超过2小时，违规将被认定疲劳驾驶，面临罚款、停运及平台强制停单等处罚，业内称为网约车“8小时强制工作制”。

这一变革倒逼司机从“拼时长、跑流水”转向“拼价值、提服务”，结合成都在地文旅强市的产业优势，“网约车+导游”复合型司兼导成为本地司机极具前景的转型与增收方向。目前，厦门已上线司兼导网约平台，北京等地也在推行持证司机 + 持证导游的合规模式，合规化、专业化、复合型发展，正成为行业高质量发展的重要方向。

四位一体・精准赋能

本次培训延续高校统筹 + 文旅大咖 + 行业协会 + 阵地支撑四位一体服务机制，立足成都东站门户场景，打造精准化、实战化课程体系：

1. 东站专属文旅赋能

围绕成都东站枢纽特点，讲解成华区文旅资源、东郊记忆、大熊猫基地等核心点位，将古蜀文明、天府文化、地标故事、特色美食转化为通俗易懂、即用即上手的讲解话术，让司机快速具备“开口能讲、问策能答”的服务能力。

2. 职业路径清晰规划

解读文旅市场趋势与目前包车游增长态势，明确稳跑平台→考取导游证→持证司兼导完整合规进阶通道，同步后续可链接本地旅业资源与合规平台，为司机开辟多元增收、长期发展的新赛道。

3. 城市窗口价值提升

将司机培训与城市宣传深度融合，把网约车打造为移动文化展厅，让每一趟行程都成为传递成都魅力的过程，以软服务提升城市形象、增强游客好感度。

课后反响热烈・学员主动交流

课程结束后，现场氛围依旧热烈。多位司机因冷晓东老师专业生动、接地气的精彩讲解深受触动，主动围拢到老师身边深入沟通，纷纷表达对课程内容的认可与喜爱，并详细咨询导游证报考、备考、持证执业等相关事宜，学习热情高涨。

长效赋能・温暖伴行

培训以华仔暖“新”学院为核心载体，构建需求摸排 — 定制培训 — 技能提升 — 就业转型跟踪式长效赋能闭环，持续提供政策咨询、考证指导、岗位对接与资源链接，切实助力新就业群体提质增效、长远发展。

此次活动是社区治理学院服务新就业形态、深化校地协同的生动实践。通过把天府文化、交通服务与职业发展有机结合，既提升网约车司机文化素养与核心竞争力，又以流动窗口讲好成都故事，实现个人成长、行业升级、城市宣传三方共赢。

未来，学院将持续优化赋能体系，拓展机场、车站、商圈等多元服务场景，聚焦文旅融合与行业发展新趋势，以更精准、有温度的支持，让“华仔暖‘新’” 成为新就业群体可信、可依、可成长的坚实平台，助力更多司机在成都实现职业价值与人生发展。