西财天府社区治理学院是西南财经大学天府学院和四川创新社会发展与管理研究院共同举办的二级全日制学院。学院秉持“五社一体”理念，即集社区教育、培训、科研、服务和产业于一体，形成全方位的社区治理生态系统。坚持“联合办学、联合育人、联合科研、联合发展”理念，建有社区教育与治理创新研究院（智库）、智能社区与大健康实验室、社区治理算法应用AI实验室、成华区-西财天府社区治理学院国家智能社会治理实验综合基地协同创新研发平台等教学和科研机构。

跨部门合作与公共关系

授课导师:林 枫

成华区委宣传部副部长、区社科联副主席、蓉城英才城市治理领军人才入选者、软件工程硕士、管理工程博士。林博士主要从事市域治理信息化、“云社区+智媒体”人文智慧社区、智能社区与网络空间舆论融合治理应用研究，获省部级哲学社会科学优秀成果二等奖、三等奖，全国大中城市社科联“改革与城市发展”优秀论文奖。

西财天府社区治理学院荣幸邀请到了林老师为学员们带来了《跨部门合作与公共关系》的专题课程。林老师全面讲解了区级部门、区级单位、群团组织、社会组织、驻区单位的定义，并对区级部门与街道办事处的关系、区级部门与社区的关系和业务下沉做了详细解析，如区级部门提供业务指导和资源支持；街道办事处和社区具体执行，业务下沉至社区；社区需反馈意见和建议，提高服务效率和覆盖面等，来共同促进社区治理和发展。

林老师表示授课核心不仅在于具体知识点的传输，更重要的是启发学员们尝试运用“框架”来学习与思考。他向学员们示范性地剖析了法律与政策之间的层次关系，即法律具有较高的权威性和稳定性，通常用于规定基本原则和框架，政策则更为具体和灵活，可以针对特定问题和领域进行细化和补充，帮助学员理解两者的内在联系和相互作用，助推结构化思维能力的提升，从而在实际工作中更好地解决问题，提升决策质量。

课程尾声，林老师建议将课题、项目和创业带到社区和企事业单位进行实训，以此达成有效的培训，并根据学员的个人期待以及所对接社区的基本情况，围绕以社区为研究对象，对学员展开了一对一跟岗实践指导，帮助他们更好地开展后续挂职锻炼。

通过今天的课程具体的学习，我们进一步了解了政治体制与管理运行。主要学习了政府的“条块结合”的组织架构，了解政府架构能帮助我们在开展社区工作时与相关部门以及跨部门联系合作时需要注意点额事项和相关要素。同时，跨部门合作与公共关系的学习经历让我们深刻体会到无论是在组织内部还是外部，有效的沟通与合作是推动项目成功、促进组织发展的关键。

学员反馈

居民自治与社区共治融合下的社区治理探索

授课导师：刘春燕

青龙街道东林社区党委书记、居委会主任、社区妇联执委刘春燕。

社区治理学院荣幸邀请到了刘春燕老师为学员们带来了《居民自治与社区共治融合下的社区治理探索》的专题课程。刘老师从中国社区治理历经数十年的发展、社区服务阶段逐步过渡到社区建设阶段以及直至今日的社区治理阶段。这一过程中，国家层面不断推出相关政策，旨在健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡治理体系，完善共建共治共享的社会治理制度。特别是在社会治理创新方面，强调政府与社会的良性互动。

“居民自治”是社区治理中的重要组成部分，以社区公共议题和居民需求为中心，通过民主协商的方式，让居民直接参与到社区公共事务中来。东林社区就是一个典型案例，面对社区内的丧葬扰民问题，社区采取了“七步工作法”进行专项治理，从基层走访开始，经过民主听证、议事讨论、民意调查、代表议决、形成公约到最后的公约张贴执行，每一步都紧密围绕居民的实际需求，确保了治理措施的有效性和公正性。在社区治理的实践中，根据不同的治理特征，可以将城市基层治理分为无自治无共治型、有自治无共治型、无自治有共治型和有自治有共治型四种类型。东林社区不仅实现了居民自治，还通过“微网实格”机制和“林夏智旅暑期夏令营”等活动，加强了社区内外部的协同合作，形成了有效的社区共治模式。

在今天的课程中，老师从五个方面进行了详细讲解，其中最令我印象深刻的是关于社区治理应避免刻板印象的观点。老师强调，治理社区时不应仅凭个人判断或偏好选择治理方式，而应根据社区实际情况，选择最适合的方法。不论是推行民主自治还是社会共治，都需要耐心整合周边资源，确保措施切实可行。此外，老师再次强调了沟通的重要性，在实施任何项目前，必须充分考虑如何使措施得到社区成员的认可和支持。这要求我们在解决问题时具备换位思考的能力，理解社区成员的需求和顾虑，从而制定出更加合理的解决方案。

学员反馈

社区项目策划

授课导师:吴丽萍

成都社工协会秘书长，成都公益组织服务园理事长，中国共产主义青年团成都市团校特聘教授，成都公益慈善创新孵化联合会副会长。

为了满足社区对专业项目策划人才的需求，提升社区居民的综合素质和创新能力，特邀吴丽萍老师带来专题讲座《社区项目策划》。该课程旨在通过系统的培训和实践，培养一批具有创新思维和实际操作能力的社区项目策划人才，为社区的未来发展注入新的活力。

培训过程中，老师从社区项目的基本概念入手，逐步深入到项目策划、执行与评估的全过程。通过案例分析、小组讨论、角色扮演等多样化的教学方法，使学员能够深入了解社区需求，学会制定切实可行的项目计划，并有效组织项目实施。此外，课程还将特别注重培养学员的创新思维和团队协作能力。在策划过程中，鼓励学员勇于尝试新思路、新方法，同时学会与团队成员紧密合作，共同推进项目进展。

我深刻认识到团队协作、灵活应变、沟通与时间管理的重要性。团队成员依据特长分工合作，紧密配合，建立信任。面对挑战时，迅速调整策略，保持冷静，共同解决问题。通过及时沟通避免误解，合理规划时间，确保项目按期完成。项目启动前要深入调研背景、目标和资源，制定详实计划，定期汇报进展，确保团队目标一致。

学员反馈

编 后

西财天府社区治理学院的社会工作（社区工作方向）“英才班”致力于培养既拥有扎实专业基础又具备广泛实践能力的综合性社区工作者。在学习过程中，学员们不仅掌握了先进的社区治理理念和技术，还学会了如何将这些知识应用于解决实际问题之中，从而更好地服务于社区居民的需求。西财天府社区治理学院将继续秉持这一教育理念，不断优化课程内容，引入更多前沿的教学方法和实践经验分享，培养社区治理英才，推动社会和谐发展。